觸摸排隊叫號機安裝-如江專注行業(yè)-甘肅排隊叫號機安裝

會昌縣交管大隊車管大廳工作人員經(jīng)常會拾到辦事群眾遺落在窗口的，其中有沒有你認識的？往下看！以下失主請到交管大隊四樓宣教科領(lǐng)取你的證件。

近，會昌交管一樓車管大廳發(fā)生了很多好的變化，許多來辦事的群眾都感受到了更方便快捷的服務(wù)，下邊就和如江小編一起來看看吧，為進一步深化“放管服”改革，會昌交管推行了許多便民利民措施，為辦事群眾提供“”。

首先，車管所將車管業(yè)務(wù)和駕管業(yè)務(wù)分開成兩個大廳，減少群眾等候，大廳新增“智慧排隊”系統(tǒng)，已經(jīng)投入使用了，以下是取號排隊流程。（辦理業(yè)務(wù)記得先去取號哦）

辦事秩序良好，而且再也不怕別人插隊了！

1、取號:辦事請到導辦臺咨詢并取號票，上面有號碼、等候人數(shù)、時間、辦理的業(yè)務(wù)類型等。

2、休息等待:持號票在休息區(qū)休息并留意顯示屏音箱叫號。

3、前去辦理:叫號時根據(jù)顯示屏音箱的提示到窗口位置接受一對一的服務(wù)。

會昌交管大隊一樓車管大廳還安裝了證件自助拍照受理終端，也已投入使用。忘記帶照片的，可以當場拍照、打印，不但時間快，費用也比外面低哦！

設(shè)備僅需根據(jù)語音提示操作，便可實現(xiàn)拍照、上傳、打印等環(huán)節(jié)的全自助，群眾能夠在一個完全自主的環(huán)境下，拍攝挑選自己為滿意的證件照片。

政務(wù)服務(wù)中心大廳綜合排隊叫號系統(tǒng)，將“跑一次”的宗旨不斷深化改革，大力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。近來，甘肅排隊叫號機安裝，各區(qū)政務(wù)中心新增排隊叫號系統(tǒng)，所有辦理窗口均設(shè)有LED或液晶顯示屏，標識窗口編號及服務(wù)類別，群眾只需要在咨詢臺排隊機上取號后，根據(jù)語音提示到相應窗口辦理業(yè)務(wù)即可。

政務(wù)服務(wù)中心大廳綜合排隊叫號系統(tǒng)主要由排隊機、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評價器組成。

排隊機，放置在大廳的咨詢臺附近，群眾根據(jù)辦理的業(yè)務(wù)類別領(lǐng)取相應的票號，票號上包含排隊序號、辦理業(yè)務(wù)類別、前面排隊人數(shù)等信息。

綜合屏，取號之后，在大廳綜合屏上會顯示當前排隊信息。

窗口屏，顯示當前窗口信息，包含窗口編號、業(yè)務(wù)類別，有線排隊叫號機安裝，有些還包含當前辦理用戶排隊序號。

呼叫器，即工作人員辦理完上一位群眾的服務(wù)之后，按呼叫器呼叫下一位，同時大廳綜合屏和窗口屏顯示下一位信息，語音同步呼叫，做到“一聽二看，心中有數(shù)”，群眾也不會錯過呼叫信息。即使錯過也能重呼或者回呼。

評價器，群眾辦完業(yè)務(wù)之后，工作人員讓群眾對此次服務(wù)進行評價，管理者則能及時對不滿意服務(wù)進行調(diào)節(jié)。

排隊叫號系統(tǒng)讓服務(wù)環(huán)境得到大大的改善，優(yōu)化大廳服務(wù)功能區(qū)域劃分，同時增設(shè)自助服務(wù)區(qū)，簡化群眾辦事流程，觸摸排隊叫號機安裝，可以自助打印報告、自助填單，或者辦事指南公告欄的公示等。

8月7日，記者從縣局獲悉，縣綜合服務(wù)大廳于近日啟用排隊叫號機安裝，這是該局改善服務(wù)環(huán)境、提升工作質(zhì)量、打造服務(wù)窗口的又一新舉措。

據(jù)了解，隨著國家一系列惠民政策的實施，政務(wù)大廳排隊叫號機安裝，到綜合服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾不斷增多，但部分群眾不按先后順序排隊辦理業(yè)務(wù)，造成窗口人員擁堵，大廳內(nèi)秩序混亂。針對這一情況，縣局以便民利民為出發(fā)點，投入近5萬元在服務(wù)大廳安裝排隊叫號機安裝，以緩解群眾在窗口前扎堆等候，辦事環(huán)境吵鬧的情況，讓群眾在享受公平、透明待遇的同時，切身感受到人性化服務(wù)的好處。

近年來，該局以爭創(chuàng)省級服務(wù)窗口和州“基層百佳基層站所(窗口)”為目標，始終堅持“以人為本、服務(wù)”的工作理念，在不斷完善服務(wù)大廳功能分區(qū)，進行科學合理的規(guī)劃的基礎(chǔ)上，加大硬件設(shè)施的投入力度，先后配置LED顯示屏、候座椅、飲水機、叫號機等便民設(shè)施，為群眾營造出環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)溫馨的辦事環(huán)境。同時，通過建立領(lǐng)導值班制度、定期查崗制度，開展“假如我是窗口前的你”活動，推行“無差別窗口”服務(wù)等方式，提高服務(wù)大廳工作人員的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，并安排專人進行業(yè)務(wù)引導，悉心指導群眾完成辦事流程，努力打造親民、便民、和諧、的服務(wù)窗口。