數(shù)字化營銷-品牌數(shù)字化營銷-湖南企服(推薦商家)

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和其他企業(yè)追求的社群參與活動人越多越好、追求10萬+、高銷售額、社群等結(jié)果不同的是，數(shù)字化營銷如何轉(zhuǎn)型，荷蘭皇家菲仕蘭的數(shù)字營銷負(fù)責(zé)人孫晨認(rèn)為，運(yùn)營社群不是運(yùn)營數(shù)字，群里的每一位媽媽不是一個個冰冷的用戶ID，比起KPI指標(biāo)，他們更在意寶媽感受，并以此作為調(diào)整和優(yōu)化社群策略的依據(jù)，做好會員服務(wù)。

因此，美素佳兒關(guān)注的關(guān)鍵數(shù)據(jù)不只是GMV和轉(zhuǎn)化率。在設(shè)定的關(guān)鍵指標(biāo)中，排在位的是黏性數(shù)據(jù)，并希望群留存率保持在85%-90%。

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線上活動促活留存，實現(xiàn)到店消費(fèi)并增長營業(yè)額

社群內(nèi)需要定期進(jìn)行活動策劃，需要具有期待性和可玩性，引導(dǎo)顧客進(jìn)店消費(fèi)。對于添加完企微的顧客，邀請他們進(jìn)群的時候，就可以在群內(nèi)舉辦個破冰游戲。游戲前進(jìn)行規(guī)則講解，同時安排員工在群中制造氣氛預(yù)熱，數(shù)字化營銷，并且發(fā)朋友圈來提醒其他不在店的顧客參與游戲。

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引流獲客＋渠道活碼（含包裹卡片）玩法：

１）整合電商包裹卡、線下展會、門店贈飲等流量資源，沉淀用戶至公眾號；２）監(jiān)測用戶來源，計算用戶交易數(shù)據(jù)，優(yōu)化渠道策略。

關(guān)于存量運(yùn)營——分層營銷：基于用戶行為數(shù)據(jù)，進(jìn)行用戶分層，通過企微、公眾號分層觸達(dá)用戶，實現(xiàn)營銷。

服務(wù)號運(yùn)營：基于品牌目標(biāo)，針對分層用戶實現(xiàn)推送。具體方法：1）人群推送；2）交易、獲客目標(biāo)設(shè)置并監(jiān)測；3）每個月圖文推送不限次數(shù)，但每人僅能收到4次圖文。

數(shù)字化營銷-品牌數(shù)字化營銷-湖南企服(推薦商家)由湖南企服信息技術(shù)有限公司提供。湖南企服信息技術(shù)有限公司在軟件開發(fā)這一領(lǐng)域傾注了諸多的熱忱和熱情，湖南企服一直以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價值的理念、以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場，衷心希望能與社會各界合作，共創(chuàng)成功，共創(chuàng)輝煌。相關(guān)業(yè)務(wù)歡迎垂詢，聯(lián)系人：凌七。