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學(xué)會數(shù)據(jù)分析

每項數(shù)據(jù)的背后都是有特殊意義的，做短視頻運(yùn)營，要善于使用數(shù)據(jù)，清楚知道數(shù)據(jù)背后的含義，并且能夠基于數(shù)據(jù)給出內(nèi)容的優(yōu)化方向。

例如可借助抖音自帶的“數(shù)據(jù)分析”工具，可對發(fā)布的每條短視頻進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)后續(xù)短視頻內(nèi)容的投放。例如，從運(yùn)營層面講，每項數(shù)據(jù)都代表了用戶對內(nèi)容的真實(shí)反饋：

完播率代表著視頻內(nèi)容與分發(fā)到用戶的匹配度，如果完播率不高，就需要從視頻內(nèi)容質(zhì)量和用戶jing準(zhǔn)度兩個方面去考慮原因。

點(diǎn)贊代表著用戶對內(nèi)容的認(rèn)可和共鳴；

評論的背后則是內(nèi)容給用戶帶來了深度思考；

收藏則是內(nèi)容對用戶具有實(shí)用性；

關(guān)注的背后是用戶對視頻內(nèi)容的可看性和價值的深度認(rèn)可。

這些都可以為運(yùn)營提供內(nèi)容的策略和建議，指導(dǎo)運(yùn)營不斷進(jìn)行優(yōu)化和改善。所以，短視頻運(yùn)營，一定要善于通過數(shù)據(jù)對運(yùn)營進(jìn)行分析。

因為好的策略，還是需要人才去實(shí)現(xiàn)。

那么規(guī)劃短視頻運(yùn)營團(tuán)隊的人員，就顯得至關(guān)重要了。簡單地說，如果你為了壓縮成本想雇傭一個專人來負(fù)責(zé)短視頻運(yùn)營工作，那么他至少要具備以下四個能力：

1、商務(wù)溝通與談判能力

對于渠道運(yùn)營的TO B部分，基礎(chǔ)的商務(wù)溝通和談判合作能力是必須的。在這里，運(yùn)營人員其實(shí)更像一個品牌商務(wù)人員，代表整個短視頻內(nèi)容團(tuán)隊來進(jìn)行和渠道方的溝通和談判。

如何揚(yáng)長避短，并z大限度地了解和爭取到渠道對內(nèi)容產(chǎn)品的支持和扶持，這個人是至關(guān)重要的。

此外，在用戶運(yùn)營時，你的很多用戶有可能就是你的客戶，所以在接到這些基于商業(yè)合作的需求時，這個運(yùn)營人員的初始態(tài)度，都有可能影響到日后的進(jìn)一步合作。

2、內(nèi)容策劃和生產(chǎn)能力

短視頻內(nèi)容團(tuán)隊的運(yùn)營人員要具備一定產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)，對于內(nèi)容產(chǎn)品來說，武漢短視頻推廣公司，他即使沒有親自上手編過片子，但也要具備一定審美能力，以及圖文撰寫的能力，對于內(nèi)容也有一些自己de特的思考和理解。

3、大數(shù)據(jù)收集和分析能力

運(yùn)營人員要對數(shù)字有一定的理解能力和敏感度。否則在看到一份平臺的播放量波形圖之后，他如果沒有辦法從中看出一些規(guī)律和問題，那是肯定無法勝任運(yùn)營工作的。

同時，基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)收集和整理能力，都能幫助你的團(tuán)隊朝向更正確的方向趨近。

如果負(fù)責(zé)運(yùn)營的是個粗心的人，經(jīng)常弄混和弄錯很多數(shù)據(jù)，那推導(dǎo)出來的結(jié)果就會有很大問題。建立在這種推導(dǎo)上的內(nèi)容迭代策略和其他運(yùn)營策略，都有可能發(fā)生很大偏差。

4、戰(zhàn)略頭腦和全局觀

短視頻或者說新媒體運(yùn)營人員一定不能只是一個純粹的執(zhí)行者，他一定要有全局觀，也要有一定的市場預(yù)判力。所以一個真正的好運(yùn)營，在團(tuán)隊內(nèi)所起到的作用不亞于一個事業(yè)部的負(fù)責(zé)人。

這種全局觀還要反映在他在進(jìn)行項目執(zhí)行時的各種思考維度上，任何一個步驟和決策都不是單一發(fā)生和存在的，這樣才能大幅度提升運(yùn)營的效率，達(dá)到想要的增長目標(biāo)。

渠道運(yùn)營

短視頻渠道運(yùn)營，主要是指和現(xiàn)在國內(nèi)外主流的視頻平臺和視頻內(nèi)容分發(fā)渠道的運(yùn)營合作。對外是一種TO B的合作方式，對內(nèi)則是需要通過渠道的反饋來收集數(shù)據(jù)，反哺到內(nèi)容產(chǎn)品的迭代和用戶運(yùn)營上的一種方式。

在短視頻的渠道運(yùn)營上，國內(nèi)外是兩種截然不同的運(yùn)營思路和方式。國外基本上只要把YouTube等幾個大的視頻和社交內(nèi)容平臺做好就好了，但國內(nèi)就非常復(fù)雜，不存在一家獨(dú)大的狀態(tài)。

同時每個內(nèi)容渠道的用戶調(diào)性和內(nèi)容定位都有區(qū)別，如果你做的是垂類細(xì)分領(lǐng)域的內(nèi)容，要詳細(xì)研究每個渠道平臺對于內(nèi)容的需求和用戶的喜好，才有可能做好運(yùn)營。

對于重點(diǎn)渠道，都需要精細(xì)化運(yùn)營，專人一對一拜訪和維護(hù)，也是很重要的。對內(nèi)，每個渠道都會有來自用戶的信息反饋，則需要針對不同渠道去策劃和制定不同的運(yùn)營策略和內(nèi)容產(chǎn)品策略。

渠道運(yùn)營是跟著渠道以及渠道上的用戶喜好走的，并不是一成不變的。