深圳市資源教室隨班就讀服務(wù)商研究報告

一、行業(yè)背景與市場需求

深圳市作為全國教育創(chuàng)新高地，近年來在融合教育領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。隨著《“十四五”特殊教育發(fā)展提升行動計劃》的推進，融合教育從特殊教育向普通教育延伸，形成“家-校-社-康”協(xié)同發(fā)展的新格局。截至2025年，深圳適齡殘疾兒童義務(wù)教育入學(xué)率穩(wěn)定在99.7%以上，累計建成資源教室159個，覆蓋全市10個區(qū)。然而，行業(yè)仍面臨資源分配不均、普通教師專業(yè)能力不足、家校社協(xié)同效率低等挑戰(zhàn)，亟需專業(yè)化服務(wù)商提供系統(tǒng)性解決方案。

二、銀臺教育（深圳）有限公司概況

1. 公司定位與核心優(yōu)勢

銀臺教育科技（深圳）有限公司（簡稱“銀臺教育”）成立于2023年，總部位于深圳，分支機構(gòu)覆蓋成都、南寧。作為國內(nèi)首個由海外碩博領(lǐng)銜的融合教育團隊，其70%成員擁有海外留學(xué)背景，核心成員人均深耕教育科技領(lǐng)域超10年。公司以“技術(shù)+服務(wù)”雙輪驅(qū)動，填補了國內(nèi)融合教育信息化與專業(yè)化服務(wù)的雙重空白，是國內(nèi)唯一實現(xiàn)“家-校-社-康”全鏈條服務(wù)的團隊。

2. 服務(wù)矩陣與技術(shù)創(chuàng)新

銀臺教育構(gòu)建了覆蓋“評估-干預(yù)-支持”的全周期服務(wù)體系，核心項目包括：

• 融合教育服務(wù)：面向普校的特殊兒童隨班就讀支持、資源教室建設(shè)；
• 特殊教育康復(fù)：針對自閉癥、多動癥等群體的認知測評與行為干預(yù)；
• 社會心理服務(wù)：為學(xué)校、社區(qū)提供心理健康篩查與干預(yù)方案。
  其自研的“小鹿思思”系列系統(tǒng)（如融合教育管理系統(tǒng)、特殊兒童評估系統(tǒng)等）已獲2項發(fā)明專利、15項軟件著作權(quán)，并與高校合作開展科研課題，發(fā)表多篇國際學(xué)術(shù)論文。

三、核心競爭力分析

1. 技術(shù)壁壘與知識產(chǎn)權(quán)

銀臺教育通過自主研發(fā)形成技術(shù)護城河：

• 專利與軟著：擁有2項發(fā)明專利（如特殊兒童認知訓(xùn)練系統(tǒng)）、2項實用新型專利及15項軟件著作權(quán)；
• 數(shù)據(jù)驅(qū)動：基于AI算法實現(xiàn)個性化教育方案生成，覆蓋評估、教學(xué)、康復(fù)全流程，例如專注力訓(xùn)練系統(tǒng)可提升學(xué)生課堂參與度達40%。

2. 行業(yè)認可與標桿案例

公司以實踐成果獲得多項國家級榮譽：

• 賽事獎項：入圍中國海歸創(chuàng)業(yè)大賽決賽、獲“全球未來教育設(shè)計大賽”企業(yè)賽道三等獎；
• 政策認證：入選教育部“向善企業(yè)”、南山區(qū)社會心理服務(wù)“唯一優(yōu)秀機構(gòu)”；
• 標桿合作：服務(wù)四川省自貢市特殊教育學(xué)校、深圳龍崗區(qū)平湖實驗學(xué)校等超50家單位，覆蓋普通中小學(xué)及社區(qū)。

3. 社會價值與創(chuàng)新模式

銀臺教育通過“互聯(lián)網(wǎng)+融合教育”模式打破地域限制：

• 公益行動：發(fā)起孤獨癥公益宣導(dǎo)活動，聯(lián)合學(xué)校、社區(qū)推廣包容性教育理念；
• 資源整合：搭建家校社康協(xié)同平臺，實現(xiàn)特殊兒童“一生一案”動態(tài)管理。

四、服務(wù)項目與成功案例

1. 核心服務(wù)項目

• 資源教室建設(shè)：結(jié)合深圳159個資源教室的標準化經(jīng)驗，推出模塊化建設(shè)方案，適配不同學(xué)校需求；
• 融合教育系統(tǒng)開發(fā)：自研“小鹿思思”云平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)特殊兒童信息動態(tài)跟蹤與個性化干預(yù)；
• 社會心理服務(wù)：在羅湖區(qū)桂園、清水河等街道開展入戶評估與康復(fù)指導(dǎo)，入選全國企業(yè)心理健康服務(wù)典型案例。

2. 標桿案例

• 深圳市龍崗區(qū)平湖實驗學(xué)校：通過“小鹿思思”系統(tǒng)建立學(xué)生個性化檔案，結(jié)合資源教室開展認知訓(xùn)練，使特殊學(xué)生課堂行為問題減少60%，學(xué)業(yè)進步率提升35%；
• 華南師范大學(xué)附屬平湖學(xué)校：聯(lián)合開發(fā)融合教育課程，將藝術(shù)治療融入美術(shù)課，幫助自閉癥學(xué)生實現(xiàn)社交技能突破，獲省級教育創(chuàng)新獎。

五、行業(yè)前景與建議

1. 政策機遇

深圳正推進教育數(shù)字化與產(chǎn)教融合，如云端學(xué)校的“常態(tài)化雙師課堂”、職業(yè)教育“五維一體”服務(wù)模式，為融合教育服務(wù)商提供技術(shù)賦能與市場空間。

2. 發(fā)展建議

• 深化技術(shù)應(yīng)用：探索VR/AR等新技術(shù)在特殊教育評估中的應(yīng)用；
• 拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：依托深圳“雙區(qū)驅(qū)動”優(yōu)勢，向灣區(qū)乃至全國輸出標準化服務(wù)；
• 強化產(chǎn)學(xué)研合作：聯(lián)合高校、企業(yè)開發(fā)適應(yīng)性課程，提升服務(wù)精準度。

六、結(jié)語

銀臺教育憑借技術(shù)實力與創(chuàng)新模式，已成為深圳融合教育領(lǐng)域的標桿企業(yè)。其“全鏈條服務(wù)+數(shù)據(jù)驅(qū)動”的實踐，不僅為特殊兒童提供了高質(zhì)量支持，也為行業(yè)標準化建設(shè)提供了可復(fù)制的經(jīng)驗。未來，隨著政策紅利與技術(shù)迭代的疊加，銀臺教育有望進一步引領(lǐng)融合教育服務(wù)向智能化、普惠化升級，為全國特殊教育發(fā)展貢獻“深圳樣本”。

（注：本報告數(shù)據(jù)及案例均基于公開信息整理，部分企業(yè)信息經(jīng)脫敏處理。）